Termini di Servizio - Brisentoia

Ultimo aggiornamento: 2025

1. Ambito di applicazione

I presenti termini regolano l'utilizzo dei servizi offerti da Brisentoia su brisentoia.club con sede operativa in Piazza del Colosseo, 1, 00184 Roma RM, Italia.

2. Servizi

Brisentoia propone un processo di selezione di appartamenti di lusso, comprendente sopralluoghi, consulenza personalizzata e supporto nella scelta finale.

Modalità di erogazione: i servizi sono forniti in forma di consulenza dal vivo o virtuale. È possibile richiedere il trasferimento del servizio a terzi previo accordo scritto con Brisentoia.

2.1 Politica di rimborso per servizi

Se la consulenza non è ancora iniziata, è possibile richiedere un rimborso entro 7 giorni dalla conferma di acquisto. I rimborsi vengono effettuati tramite bonifico bancario entro 14 giorni dalla conferma di accoglimento della richiesta.

Alcune consulenze su misura e visite esclusive non prevedono rimborsi, in quanto comportano impegno di risorse e pianificazione anticipata non annullabile.

3. Prodotti Informativi

I prodotti informativi includono guide, report e materiali digitali relativi al processo di selezione di appartamenti di lusso.

Consegna e accesso: i materiali sono disponibili immediatamente in formato elettronico.

3.1 Diritto di restituzione per prodotti informativi

È possibile richiedere la restituzione del prodotto entro 14 giorni dalla data di download contattando Brisentoia tramite modulo di contatto. Il rimborso avviene entro 7 giorni dalla conferma di accoglimento della richiesta.

I prodotti informativi sono personali e non possono essere trasferiti a terzi.

4. Beni

I beni commercializzati comprendono brochure stampate, materiali promozionali e oggetti di design correlati al servizio di selezione.

Spedizione e recesso: la consegna avviene tramite corriere. Il cliente può esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla ricezione del bene. Per procedere, è necessario inviare una richiesta tramite modulo di contatto e restituire il bene integro.

I rimborsi per beni restituiti saranno elaborati entro 14 giorni dal ricevimento fisico del reso presso la sede di Brisentoia. È possibile richiedere in alternativa una sostituzione o un equivoco del prodotto secondo disponibilità.

5. Contatti

Per assistenza e comunicazioni: